A PokerStars VIP-menedzsere a játékosok költözéséről

A PokerStars VIP-menedzsere a játékosok költözéséről 0001

A „Fekete Péntek” következtében sok pókeres gondolkodott el azon, hogy otthagyja az Egyesült Államokat, és máshová költözik, hogy folytathassa az online játékot. A vébé után egyre több profiról halljuk, hogy a költözést tervezi, szervezi. Phil Galfond például már túl van rajta, míg mások, pl. Daniel Cates még mindig csak próbálkozik.

Több forrásból hallottuk, hogy PokerStars igyekszik a Supernova és Supernova Elite státusú játékosainak a lakhelyváltoztatásban. Nem kezdtünk nyomozásba az ügyben, de úgy gondoltuk, tiszta vizet önthet a pohárba az, ha kifaggatjuk Steve Day-t, aki a PokerStars VIP-menedzsere.

Meg tudná mondani, hogy pontosan miben segít a PokerStars azon játékosainak, akik új lakhelyen, az USA-n kívül tervezik folytatni online-karrierjüket a Fekete Péntek után?

- A PokerStars nem nyújt semmilyen speciális segítséget azoknak, akik költöznének. A lakhelyválasztás magánügy és magánköltség, amely csak és kizárólag a játékostól függ. Ha valaki (Supernova státus felett) úgy dönt, hogy költözne, nem árt, ha ír egy emailt a vipclub@pokerstars.com címre, és ha bemutatta a lakhelyváltást igazoló okmányokat, akkor elkezdődhet a lakhelyváltási procedúra. Néhány VIP-ügyfélről tudjuk, hogy Kanadában folytatja. Kanadában létezik egy úgynevezett VIP-koordinátor a PS-en belül, de ő nem csak az újonnan odaköltözött játékosokkal foglalkozik, hanem minden kanadai VIP-tagunkkal. Ez az opció nem működött az Egyesült Államokban (Kanadán kívül csak további négy helyen üzemel tesztfázisban), sokan ezért gondolhatták, hogy a kapcsolatban áll a költözésekkel.

Szükség van valamilyen különleges kvalifikációra, vagy a játékosoknak meg kell ütniük egy mércét ahhoz, hogy a PokerStars segítse őket a költözésben?

- A PS nem segít senkit a költözésben. Teljes mértékben biztosíthatok mindenkit, hogy minden USA-ból elköltözött játékos valóban megváltoztatta lakhelyét, mielőtt újra játszani kezdett a PS szerverein. Ezt a megfelelő dokumentumokkal alá is kell támasztania a játékosoknak, és többször biztonsági vizsgálaton kellett átesniük, sőt, ha a lakhelyül meg is változott, az USA határain belülről akkor sem férhetnek hozzá a PS terméhez.

Milyen gyors a folyamat az első kapcsolatfelvételtől az első handig?

- Az attól függ, hogy milyen gyorsan kapjuk meg a szükséges dokumentumokat. A Supernova státus feletti VIP-tagok általában 48 órával a dokumentumok beadása után megkapják az engedélyt, ha előre jelezték költözésüket a vipclub@pokerstars.com címen. Az elfogadás egyébként többnyire tovább tart, ugyanis sok esetben elsőre nem kapjuk meg az összes szükséges papírt.

Hol érdeklődhetnek a költözni vágyó játékosok?

- Az összes felmerülő kérdésre a support@pokerstars.com adhat választ. A költözéssel kapcsolatos dokumentumok ugyanezen a címen, vagy a PokerStars kliensén keresztül is feltölthetőek. ( Help > Contact Support / Upload Documents).

Meg tudja mondani, hogy nagyságrendileg hány játékos tervezi költözését?

- Sajnálom, ezzel az információval nem szolgálhatok.

Mi a legkedveltebb úti cél?

- Messze Kanada. Nyilván a földrajzi közelség és a nyelvi azonosság miatt.

TOVÁBBI CIKKEK

Mi a véleményed?